Akhan Otel - Kullanım Koşulları ve Hükümler
Hoş geldiniz! Akhan Otel'in web sitesini ([www.akhanotel.com] gibi web sitenizin adresi) ziyaret ettiğiniz ve hizmetlerimizi kullandığınız için teşekkür ederiz. Bu "Kullanım Koşulları ve Hükümler" (bundan sonra "Koşullar" olarak anılacaktır), Akhan Otel (bundan sonra "Otel", "biz", "bize" veya "bizim" olarak anılacaktır) ile web sitemizi ziyaret eden, rezervasyon yapan veya otelimizde konaklayan siz değerli misafirlerimiz (bundan sonra "Kullanıcı", "Misafir", "siz" veya "sizin" olarak anılacaktır) arasındaki yasal anlaşmayı oluşturur.
Lütfen web sitemizi kullanmadan, rezervasyon yapmadan veya hizmetlerimizden faydalanmadan önce bu Koşulları dikkatlice okuyunuz. Web sitemizi kullanarak veya hizmetlerimizden faydalanarak bu Koşulları kabul etmiş sayılırsınız. Eğer bu Koşulları kabul etmiyorsanız, lütfen web sitemizi ve hizmetlerimizi kullanmayınız.
1. Rezervasyonlar
* 1.1. Rezervasyon Yöntemleri: Rezervasyonlar web sitemiz, telefon, e-posta veya yetkili üçüncü taraf rezervasyon platformları aracılığıyla yapılabilir.
* 1.2. Rezervasyon Teyidi: Tüm rezervasyonlar, Otel tarafından yazılı (e-posta yoluyla) teyit edilene kadar geçerli sayılmaz. Rezervasyon teyidinizde belirtilen detayların doğruluğunu kontrol etmek sizin sorumluluğunuzdadır.
* 1.3. Yaş Sınırlaması: Rezervasyon yapacak kişinin en az 18 yaşında olması gerekmektedir.
* 1.4. Bilgi Doğruluğu: Rezervasyon sırasında verdiğiniz tüm bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu taahhüt edersiniz.
* 1.5. Grup Rezervasyonları: Belirli bir sayının üzerindeki grup rezervasyonları için özel koşullar ve politikalar geçerli olabilir. Lütfen bu tür rezervasyonlar için doğrudan Otel ile iletişime geçiniz.
2. Fiyatlar ve Ödeme
* 2.1. Fiyatlar: Tüm oda fiyatları Türk Lirası (TRY) cinsindendir ve (belirtilmedikçe) Katma Değer Vergisi (KDV) ve diğer geçerli vergileri içerir. Fiyatlar önceden bildirilmeksizin değiştirilebilir, ancak teyit edilmiş rezervasyonlar için rezervasyon anındaki fiyatlar geçerlidir.
* 2.2. Ödeme Yöntemleri: Kabul edilen ödeme yöntemleri web sitemizde veya rezervasyon sırasında belirtilir (Örn: Kredi Kartı, Banka Havalesi, Nakit).
* 2.3. Ödeme Zamanı: Rezervasyon tipine ve seçilen promosyona bağlı olarak, ödemenin tamamı veya bir kısmı rezervasyon sırasında veya otele giriş (check-in) sırasında talep edilebilir.
* 2.4. Ekstra Harcamalar: Konaklamanız süresince yapacağınız ekstra harcamalar (mini bar, restoran, telefon vb.) çıkış (check-out) sırasında ayrıca tahsil edilecektir.
3. İptal, Değişiklik ve Kullanılmayan Rezervasyonlar (No-Show)
* 3.1. İptal Politikası: İptal politikamız rezervasyon sırasında belirtilen koşullara tabidir ve rezervasyon türünüze (örn: iade edilebilir, iade edilemez) ve seçilen tarihlere göre değişiklik gösterebilir. Lütfen rezervasyon teyidinizdeki iptal koşullarını dikkatlice okuyunuz.
* 3.2. Değişiklikler: Rezervasyon değişiklik talepleri, Otel'in müsaitlik durumuna ve geçerli politikalara bağlıdır. Değişiklikler ek ücrete tabi olabilir.
* 3.3. No-Show (Gelmeme Durumu): Rezervasyon yapılan tarihte otele giriş yapılmaması durumunda (no-show), Otel'in no-show politikası uygulanır ve genellikle bir gecelik ücret veya rezervasyon bedelinin tamamı tahsil edilebilir. İade yapılmaz.
4. Giriş (Check-in) ve Çıkış (Check-out)
* 4.1. Giriş Saati: Otele giriş saati genellikle [Örn: 14:00]'tür. Erken giriş talepleri, müsaitlik durumuna bağlı olarak ve ek ücret karşılığında değerlendirilebilir.
* 4.2. Çıkış Saati: Otelden çıkış saati genellikle [Örn: 12:00]'dir. Geç çıkış talepleri, müsaitlik durumuna bağlı olarak ve ek ücret karşılığında değerlendirilebilir.
* 4.3. Kimlik İbrazı: Giriş sırasında tüm misafirlerin geçerli bir fotoğraflı kimlik belgesi (Nüfus Cüzdanı, Pasaport veya Ehliyet) ibraz etmesi zorunludur.
5. Otel Kuralları ve Misafir Sorumlulukları
* 5.1. Davranış: Tüm misafirlerin Otel personeline ve diğer misafirlere saygılı davranması beklenir. Rahatsız edici davranışlarda bulunan, Otel mülküne zarar veren veya yasa dışı faaliyetlerde bulunan misafirler Otel'den çıkarılabilir ve yapılan ödemeler iade edilmez.
* 5.2. Hasar: Otel mülküne (odalar, mobilyalar, ortak alanlar vb.) misafir veya misafirin davetlileri tarafından verilen her türlü zarardan misafir sorumludur ve oluşan zarar misafirden tazmin edilecektir.
* 5.3. Sigara Kullanımı: Otelimizin [Belirtin: sigara içilmeyen bir oteldir / sadece belirlenmiş alanlarda sigara içilebilir]. Odalarda sigara içilmesi kesinlikle yasaktır ve bu kurala uyulmaması durumunda temizlik ücreti uygulanabilir.
* 5.4. Evcil Hayvanlar: Otelimizin evcil hayvan politikası [Belirtin: evcil hayvan kabul edilmemektedir / belirli koşullar altında kabul edilmektedir]. Lütfen rezervasyon öncesinde bilgi alınız.
* 5.5. Gürültü: Diğer misafirlerin huzurunu korumak amacıyla, özellikle gece saatlerinde aşırı gürültü yapılmaması rica olunur.
* 5.6. Değerli Eşyalar: Otel, misafirlerin odalarında veya Otel genelinde kaybolan veya çalınan kişisel ve değerli eşyalarından sorumlu tutulamaz. Değerli eşyalarınızı (varsa) odanızdaki kasada veya resepsiyondaki emanet kasasında saklamanız önerilir.
6. Sorumluluğun Sınırlandırılması
* Otel, Otel'in kontrolü dışındaki olaylar (mücbir sebepler, doğal afetler, üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarının kusurları vb.) nedeniyle meydana gelebilecek hizmet kesintilerinden, zararlardan veya rahatsızlıklardan sorumlu tutulamaz.
* Otel'in bu Koşullar kapsamındaki toplam sorumluluğu, hiçbir durumda ilgili rezervasyon için ödenen toplam tutarı aşamaz.
7. Gizlilik Politikası
* Kişisel verilerinizin toplanması, kullanılması ve korunması ile ilgili bilgiler için lütfen [Gizlilik Politikası Sayfanızın Linki] adresinde bulunan Gizlilik Politikamızı inceleyiniz. Web sitemizi kullanarak ve hizmetlerimizden faydalanarak Gizlilik Politikamızı da kabul etmiş sayılırsınız.
8. Fikri Mülkiyet
* Web sitemizde yer alan tüm içerikler (metinler, görseller, logolar, tasarımlar vb.) Akhan Otel'e aittir veya lisanslı olarak kullanılmaktadır ve fikri mülkiyet yasalarıyla korunmaktadır. Bu içeriklerin izinsiz kopyalanması, çoğaltılması, dağıtılması veya kullanılması yasaktır.
9. Koşullarda Değişiklikler
* Otel, bu Koşulları dilediği zaman, önceden bildirimde bulunmaksızın tek taraflı olarak değiştirme veya güncelleme hakkını saklı tutar. Değişiklikler web sitemizde yayınlandığı anda yürürlüğe girer. Koşullardaki değişiklikleri düzenli olarak takip etmek sizin sorumluluğunuzdadır. Değişikliklerden sonra web sitemizi ve hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş Koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
10. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme
* Bu Koşullar Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Bu Koşullardan kaynaklanan veya bunlarla bağlantılı her türlü uyuşmazlığın çözümünde [Didim/Aydın] Mahkemeleri ve İcra Daireleri münhasıran yetkilidir.
11. Mücbir Sebepler
* Otel, kontrolü dışındaki mücbir sebeplerden (doğal afetler, savaş, terör eylemleri, salgın hastalıklar, hükümet kısıtlamaları, grevler vb.) kaynaklanan yükümlülüklerini yerine getirememesinden veya gecikmesinden sorumlu tutulamaz.
12. Bölünebilirlik
* Bu Koşulların herhangi bir hükmünün yetkili bir mahkeme tarafından geçersiz veya uygulanamaz bulunması durumunda, söz konusu hüküm Koşulların geri kalanının geçerliliğini ve uygulanabilirliğini etkilemeksizin ayrılacak ve geri kalan hükümler tam olarak yürürlükte kalacaktır.
13. İletişim
* Bu Koşullar veya hizmetlerimizle ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçiniz:
* Akhan Otel
* Adres: Çamlık Mahallesi 402 Sokak No: 21 Aydın/Didim
* Telefon: 0 542 114 09 99
* E-posta: info@akhanotel.com
Akhan Otel'i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Size keyifli bir konaklama dileriz!